市面上一般比較復雜的產品都有附贈產品說明書，但對於茶友們來說，將茶買回家，卻沒有說明書教我們怎麼沖泡、怎麼描述口感。
這個問題該怎麼解決？
近日，鼎白茶業率先創新推出並正式投入應用茶行業首個FEAB產品說明管理系統，就為茶友們直接的解決了這個問題，讓茶友不僅懂得如何沖泡這款茶，而且可以依照產品說明對每泡茶的品感體驗做到最準確的感受，從而達到泡好茶、喝懂茶的目的。
什麼是FEAB？
FEAB衍生自FAB銷售法則，這是一種廣泛應用於市場的說服性演講的法則。
而鼎白在此基礎上，根據茶產品的特殊性需求，添加了『體驗』這一屬性，組成了茶行業的FEAB。
F：Feature《特性》 產品屬性是什麼？
E：Experience《體驗》 產品給予的體驗是什麼？
A：Advantage《優勢》 產品作用，有什麼用處？
B：Benefit《益處》 產品益處，好在哪裡？
還是不懂嗎？
來聽個小故事…
///貓和魚的故事
一隻貓餓了，想大吃一頓。
這時銷售員推過來一摞錢，但是這隻貓沒有任何反應。
銷售員再補充了一句：』看起來很厚』貓也不理睬。
貓躺在地下很餓了，銷售員又過來說：『貓先生，我這兒有一摞錢，看起來很厚，可以買很多魚』但是貓仍然沒有反應。
貓非常非常餓了，已經不動了。
銷售員再次來到貓的身邊：『貓先生請看，我這兒有一摞錢，看起來很厚，能買很多魚，你就可以大吃一頓了』話剛說完，這隻貓就飛快地撲向了這摞錢。
《貓和魚的故事》就很好地闡釋了FEAB法則。
其中『這一摞錢』隻是一個屬性《Feature》，”看起來很厚『是一種體驗《Experience》，買很多魚』就是這些錢的作用《Advantage》，『可以大吃一頓』就是給貓帶來的利益《Benefit》，也就是讓貓獲得利益的關鍵點。
成功地運用FEAB法則，不僅能將產品的功能、特征準確的介紹給客戶，讓客戶充分接受產品給自身帶來的利益。
鼎白的FEAB產品說明法則
總結了什麼特性與賣點？
鼎白FEAB產品說明管理系統以表格的形式將企業所有品類茶品的基本信息、沖泡方法、口感體驗描述、產品優勢與價值等信息加以匯總提煉。
通過FEAB的一張張說明表查閱，產品的所有信息就會直觀的展現在茶友面前。
鼎白FEAB案例參考
在FEAB誕生之前，銷售人員或者經銷商在和客戶介紹茶品時，很大程度上依賴介紹者個人的感受和專業茶知識，這樣往往偏離很大。
有了FEAB，介紹者在進行產品細節表述的時候，針對顧客需求意向，能根據說明進行有選擇、有目的地逐條有理有據的講解和說服，或者客戶自己進行閱讀並對照著試飲，能讓客戶更規范、準確、快速的了解一款好茶的標準，實現企業宣傳的標準化與面向客戶的話術標準化。
現在，鼎白FEAB產品說明管理系統已經正式在全國范圍內廣泛運用，而之後也即將更新出2.0版本，將更加細化與衍生出其他屬性，為行業、市場、從業人員、經銷商、消費者等等多個領域提供一個專業的產品管理方式。
其實，茶葉的標準化，不僅僅體現在茶葉的加工等方面，管理的標準化也尤為重要。
鼎白FEAB系統作為茶行業的首次創舉，是中國茶葉管理標準化的重要嘗試，也為整個行業的成品茶質量一個積極的案例參考。
